मोबाइल में इंटरनेट नहीं चल रहा है तो कैसे ठीक करें? (9 उपाय)

कई बार इंटरनेट कनेक्शन ऑन करने के बावजूद भी मोबाइल में नेट नही चलता है। जिसकी वजह से हम काफी ज्यादा परेशान हो जाते हैं। मोबाइल में इंटरनेट चलाने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास वैध इंटरनेट कनेक्शन हो। साथ ही आपका प्रतिदिन Data Quota भी खत्म न हुआ हो।

कई बार आपके सर्विस प्रोवाइडर की तरफ से कोई नेटवर्क इशू होने के कारण भी नेट नहीं चलता है। इसलिए अगर ऐसा है तो आपको आधे घंटे तक इंतजार करना है। उसके बाद आप फिर से नेट चलाने की कोशिश करें। अगर तब भी इंटरनेट न चलें तो नीचे दिए गए स्टेस को फॉलो करें;

1. मोबाइल डाटा को ऑन/ऑफ करें

फोन में इंटरनेट न चलने पर आपको सबसे पहले अपने मोबाइल डाटा को ऑन/ऑफ करना है। दरअसल लंबे समय तक मोबाइल डाटा ऑन रखने की वजह से कम रैम और प्रोसेसर वाले फ़ोन में यह दिक़्क़त आ जाती है जिसकी वजह से हम अपने फोन में इंटरनेट नहीं चला पाते हैं। इसलिए अपने इंटरनेट कनेक्शन को पहले Off करें और फिर से ON करें। उसके बाद इंटरनेट चलाने की कोशिश करें।

2. एयरप्लेन मोड को ऑन/ऑफ करें

Airplane Mode की मदद से इंटरनेट कनेक्शन रिफ्रेश हो जाता है। जिसके बाद हमें इंटरनेट चलाने की सही स्पीड भी मिलती है और हमारा इंटरनेट भी आसानी से चलने लगता है। इसलिए तुरंत अपने एयरप्लेन मोड को ऑन/ऑफ करें और इंटरनेट चलाएं।

3. मोबाइल को रीस्टार्ट करें

अब भी अगर आपका नेट ना चले तो आपको अपने मोबाइल को रीस्टार्ट करना होगा। जिसकी मदद से अगर आपके फोन में कोई कैश डेटा का इशू होगा तो वह सॉल्व हो जाएगा।

(a) सबसे पहले फोन के Power On/Off बटन को दबाएं।
(b) अब इसके बाद Restart क्लिक करें। फिर आपका फोन अपने आप Restart होगा और ऑन हो जायेगा।

इसके बाद आपका इंटरनेट चल जायेगा।

4. डाटा लिमिट ऑफ रखें

अधिकतर स्मार्टफोन में पहले से ही Data Limit सेट होती है। जैसे-जैसे आप डाटा का इस्तेमाल करते हैं वह डाटा लिमिट में सारी जानकारी कलेक्ट हो जाती है। जिसके बाद सेट की गई डाटा लिमिट से अधिक डाटा आप इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं। साथ ही आपके फोन का इंटरनेट चलना भी बंद हो जाता है। ऐसी स्थिति में आपको डाटा लिमिट को ऑफ करना होगा।

(a) सबसे पहले आप फोन की Settings में जाएं।
(b) अब यहां सर्च बॉक्स में जाएं। उसके बाद यहां “Data Limit” सर्च करें।
(c) फिर यहां “Set Data Limit” के ऑप्शन को डिसेबल करें।

5. APN सेटिंग रीसेट करें

मोबाइल में इंटरनेट चलाने के लिए सही APN सेटिंग का होना बहुत ज़रूरी है। कई बार गलत APN सेटिंग सेलेक्ट हो जाती है तथा इंटरनेट नहीं चलता है। इसलिए इसको आपको Reset करना होगा।

(a) सबसे पहले फोन Settings में जाएं।
(b) अब इसके बाद Network & Internet में जाएं। फिर SIM Card & Mobile Network पर क्लिक करें।
(c) उसके बाद जिस भी SIM में आपका इंटरनेट नहीं चल रहा है उसको सेलेक्ट करें।

(d) अब इसके बाद Access Point Names पर क्लिक करें। फिर राइट साइड में दिए Three Dots पर टैप करें। उसके बाद “Reset to Default” पर क्लिक करें।

6. सिम कार्ड को साफ करके देखें

SIM Card में धूल जमने के कारण भी इंटरनेट सही से चलने में लोगों को परेशानी आती है। इसलिए पहले आप अपने स्मार्टफोन में से SIM को रिमूव करें। अब उसके बाद इसे किसी साफ कपड़े से सही से साफ करें और सभी धूल कण हटाएं। इसके बाद फिर से SIM को सही तरीके से लगाएं। अब इंटरनेट डाटा को ऑन करें और इंटरनेट चलाएं।

7. कस्टमर केयर को कॉल करें

अगर ऊपर दी गई जानकारी को फॉलो करने के बावजूद भी इंटरनेट ना चले! तो आपको तुरंत अपने सर्विस प्रोवाइडर से संबंधित कस्टमर केयर को फोन करना है। साथ ही उन्हें इंटरनेट न चलने के बारे में बताना है। वहीं अगर आपके Area में कोई Server Down होगा या कवरेज से संबंधित समस्या होगी तो उसकी जानकारी भी आपको मिल जाएगी।

(a) सबसे पहले फोन डायलर को ओपन करें।
(b) अब 198 कस्टमर केयर पर कॉल करें। उसके बाद भाषा का चुनाव करें।
(c) फिर अधिकारी से बात करने के लिए “9” दबाएं।
अब कस्टमर केयर को अपनी समस्या के बारे में बताएं।

8. Wi-Fi कनेक्शन को चेक करें

अगर आप किसी वाई-फाई की मदद से इंटरनेट चलाते हैं! तो आपको अपने Wi-Fi Connection को सही तरीके से चेक कर लेना है। साथ ही अपने Wi-Fi Router की सभी Settings को एक बार सही से चेक करें। इसके बाद फिर से अपने वाईफाई के साथ मोबाइल को कनेक्ट करें और इंटरनेट चलाएं। वहीं अगर Wi-Fi की Settings में कोई बदलाव किए हैं तो उन्हें तुरंत Default पर सेलेक्ट करें।

9. फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट करें

अगर आपके फोन में कोई Software Update बहुत पहले आया है। लेकिन आपने अब तक अपडेट नहीं किया और अब इंटरनेट नहीं चल रहा है। तो काफी ज्यादा Chances है की सॉफ्टवेयर अपडेट की वजह से इंटरनेट में दिक्कत आ रही है। इसलिए नीचे दिए गए स्टेप्स से तुरंत फोन के Software को अपडेट करें;

(a) सबसे पहले फोन की Settings में जाएं।
(b) अब इसके बाद System Update पर क्लिक करें।
(c) अब यहां Download & Install पर टैप करें जिसके बाद अपडेट डाउनलोड होना शुरू होगा।

अगर आपका फ़ोन पहले से अपडेटेड होगा तो System already to latest version करके शो करेगा।

(d) फिर जैसे ही अपडेट पूरा डाउनलोड हो जाए तो “Reboot” पर क्लिक करें।
(e) उसके बाद फोन ऑटोमेटिक Restart होगा और नए अपडेट का Package इंस्टॉल हो जाएगा।

कभी कभी मोबाइल हैंग करने की वजह से भी इंटरनेट काफ़ी स्लो चलता हैं, तो अगर आपका फ़ोन भी काफ़ी हैंग कर रहा है तो आपको मोबाइल हैंग कर रहा है तो उसको कैसे ठीक करें? का यह पोस्ट जरूर पढ़ना चाहिए।

संबंधित प्रश्न

मेरे फोन पर डाटा काम क्यों नहीं कर रहा है?

अगर आपकी SIM में डाटा मोजूद है और आपके आसपास सही इंटरनेट कवरेज भी है, तो हो सकता है की कुछ समय के लिए सर्वर डाउन हो। इसलिए अपने दोस्त को कॉल करके पूछे की क्या उसका इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं। साथ ही अपने फोन को Restart करके इंटरनेट चलाने की कोशिश करें।

मोबाइल में नेटवर्क क्यों नहीं दिख रहा है?

मोबाइल में नेटवर्क न दिखने के कई सारे कारण जैसे की सर्वर डाउन, नेटवर्क कवरेज न होना, SIM का सही तरीके से Port में न लगाना, SIM पोर्ट का खराब हो जाना, SIM का खराब होना, SIM में धूल जम जाना इत्यादि हो सकते हैं। वहीं आपके फोन में कोई सॉफ्टवेयर & हार्डवेयर समस्या की वजह से भी मोबाइल में नेटवर्क नहीं दिखता है। इसलिए एक बार अपने नजदीकी सर्विस सेंटर में फोन को अवश्य दिखाएं।

नेट स्लो चल रहा है तो क्या करें?

अगर आपका इंटरनेट स्लो चल रहा है तो उसको Boost करने कें लिए सबसे पहले अपने Airplane Mode को ऑन/ऑफ करें। इसके बाद फिर अपने इंटरनेट सेटिंग में जाएं। यहां पर Only 4G तथा Only 5G सेलेक्ट करें। अगर आप ऑटो पर यह सेटिंग्स रखते हैं तो इंटरनेट स्लो चलता है। साथ ही अगर आपके अपने Hotspot के साथ अन्य व्यक्तियों को जोड़ा हैं तो भी इंटरनेट स्लो चलता है इसलिए उन्हें तुरंत रिमूव करें।

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